JR四国の泉雅文社長は25日の定例会見で、昨年12月31日の高徳線の脱線事故や、今月18日に起きた強風による瀬戸大橋上での立ち往生を受け、「ご迷惑をお掛けしたお客様には大変申し訳ない。